🔒 خلاصه: سینتل فقط دادههایی را جمع میکند که برای ارائهٔ خدمات لازم است (حساب، سفارش، پرداخت). برای سفارشهای شبکههای اجتماعی هرگز رمزِ عبور یا کدِ دومرحلهای نمیخواهیم — فقط لینکِ عمومی. اطلاعاتت را نمیفروشیم.
۱. چه دادههایی جمع میشود؟
- اطلاعاتِ حساب: نام/نامِ کاربری، شماره موبایل، ایمیل (در صورتِ ثبت)، و شناسهٔ تلگرام در صورتِ ورود با تلگرام.
- اطلاعاتِ سفارش: سرویس، لینکِ عمومیِ مقصد، تعداد، وضعیت و تاریخ.
- اطلاعاتِ پرداخت: تراکنشهای کیفِ پول و درگاه (شمارهٔ کارت/جزئیاتِ بانکی نزدِ ما ذخیره نمیشود؛ پرداخت در درگاهِ امن انجام میشود).
- دادهٔ فنی: برای امنیت و رفعِ اشکال، لاگهای محدود (مثلِ زمان و نوعِ درخواست).
۲. دادهها برای چه استفاده میشود؟
- ارائه و پیگیریِ سفارشها و پشتیبانی.
- مدیریتِ کیفِ پول، تخفیف، امتیاز و نمایندگی.
- اطلاعرسانیِ مرتبط (وضعیتِ سفارش، یادآوری، پیشنهادِ مرتبط) — قابلِ غیرفعالسازی.
- پیشگیری از تقلب و سوءاستفاده.
۳. آنچه هرگز نمیخواهیم
برای سفارشهای معمولِ شبکههای اجتماعی هرگز رمزِ عبور، کدِ ورودِ دومرحلهای یا دسترسیِ بازیابیِ حساب درخواست نمیشود. اگر جایی چنین درخواستی دیدی، آن را جعلی بدان.
۴. اشتراکگذاری با تأمینکننده
برای انجامِ سفارش، حداقلِ دادهٔ لازم (مثلِ لینکِ عمومی و تعداد) به تأمینکنندهٔ همان سرویس ارسال میشود. اطلاعاتت را به اشخاصِ ثالث برای بازاریابی نمیفروشیم.
۵. نگهداری و امنیت
- دادهها تا زمانی که برای خدمات و الزاماتِ قانونی لازم است نگهداری میشوند.
- دسترسی به دادهها محدود و کنترلشده است؛ ارتباطات روی بسترِ امن (HTTPS) انجام میشود.
۶. کوکیها
از کوکی/ذخیرهٔ محلی برای نگهداشتنِ ورود، زبان و تجربهٔ بهترِ سایت استفاده میشود. میتوانی از تنظیماتِ مرورگر مدیریتشان کنی.
اگر Google Analytics در تنظیمات سایت فعال باشد، بازدید صفحه، انتخاب مسیر سفارش، ثبتنام موفق و ثبت سفارش پذیرفتهشده برای سنجش عملکرد سایت ارسال میشود. رویداد اختصاصی سفارش فقط نوع سرویس، شناسهٔ غیرمستقیم و مبلغ ریالی را دارد؛ رمز، کد پیامک، شماره تلفن، ایمیل و لینک هدف سفارش به این رویداد اضافه نمیشوند. Google Analytics میتواند از کوکی استفاده کند؛ میتوانید آن را با ابزارهای حریم خصوصی مرورگر محدود کنید. سفارش ثبتشده در این آمار، درآمد خالص پس از لغو و بازپرداخت محسوب نمیشود.
۷. حقوقِ تو
میتوانی اطلاعاتِ حسابت را ببینی/اصلاح کنی، اعلانها را خاموش کنی، یا برای حذف/سؤال از تیکتِ پشتیبانی یا @panel_vps استفاده کنی.
۸. تغییرات
این سیاست ممکن است بهروزرسانی شود؛ نسخهٔ جاری همیشه روی همین صفحه است. ادامهٔ استفاده بهمعنای پذیرشِ نسخهٔ جدید است.
این صفحه را در کنارِ قوانین و مقررات و قوانینِ استرداد بخوان.