⏱ خلاصه: از سفارش‌های تکمیل‌شدهٔ سینتل در ۳۰ روزِ گذشته، نیمی در کمتر از یک ساعت کامل شدند، ۸۹٪ در ۲۴ ساعت و ۹۶٪ در ۷۲ ساعت. ویو و لایک معمولاً در چند دقیقه شروع می‌شوند؛ فالوور اینستاگرام و سرویس‌های ایرانی کندترند. پشتیبانیِ سفارش ۲۴ ساعت بعد از ثبت فعال میشود و تکمیل ممکن است تا ۷۲ ساعت طول بکشد.
چرا این سؤال را جدا جواب دادیم؟
بیشترِ تیکت‌های ما یک جمله‌اند: «سفارشم هنوز انجام نشده». حدود یک‌سوم تیکت‌های ۶۰ روزِ گذشته دربارهٔ همین بود. بیشترشان سفارش‌هایی بودند که فقط چند ساعت از ثبتشان گذشته بود و بعد بی‌مشکل کامل شدند. پس به‌جای وعدهٔ «تحویل آنی»، عددِ واقعیِ سفارش‌های خودمان را منتشر می‌کنیم.
زمانِ واقعیِ تحویل، به تفکیکِ سرویس
جدول از سفارش‌های واقعیِ مشتری‌ها در ۳۰ روزِ منتهی به ۲۶ مهر ۱۴۰۵ ساخته شده است و هر ماه به‌روز میشود. «میانه» یعنی نیمی از سفارشها زودتر از این عدد کامل شدند و نیمی دیرتر.
| سرویس | میانهٔ زمانِ تکمیل | تا ۱ ساعت | تا ۲۴ ساعت |
|---|---|---|---|
| بازدید پست تلگرام (ایرانی) | ۱ دقیقه | ۸۸٪ | ۹۵٪ |
| بازدید پست تلگرام | ۱۰ دقیقه | ۶۴٪ | ۹۸٪ |
| لایک اینستاگرام | ۲ دقیقه | ۸۳٪ | ۸۳٪ |
| ویو اینستاگرام | ۹ دقیقه | ۷۹٪ | ۹۵٪ |
| ممبر تلگرام | حدود ۱ ساعت | ۴۸٪ | ۹۵٪ |
| فالوور اینستاگرام | حدود ۳ ساعت | ۳۸٪ | ۷۲٪ |
| سایر سرویس‌های ایرانی | حدود ۴ ساعت | ۳۹٪ | ۷۷٪ |
| همهٔ سرویس‌ها | ۱۴ دقیقه | ۶۴٪ | ۸۹٪ |
زمان از لحظهٔ ثبت تا آخرین تحویل حساب شده است. سرویس‌هایی که در این بازه نمونهٔ کافی نداشتند در جدول نیامده‌اند، چون عددشان قابلِ اتکا نیست. زمانِ سفارشِ شما به همان سرویسی که انتخاب می‌کنید هم بستگی دارد: «زمان شروع» و «سرعت» هر سرویس در جدول مشخصاتِ همان سرویس نوشته شده است.
چرا بعضی سفارشها دیرتر انجام می‌شوند؟
۱. تعدادِ زیاد یعنی تحویلِ تدریجی
بیشترِ سرویس‌ها سقفِ سرعتِ روزانه دارند تا افزایش طبیعی دیده شود. ۵۰۰۰ فالوور با سرویسی که روزی ۲۰۰۰ تا تحویل می‌دهد، دست‌کم سه روز طول میکشد، حتی اگر در دقیقهٔ اول شروع شود.
۲. فالوور اینستاگرام ذاتاً کندتر است
اینستاگرام فالو کردنِ سریع را محدود میکند، پس تأمین‌کننده‌ها آرام‌تر تحویل می‌دهند. اگر گزینهٔ Flag for Review در پیجتان روشن باشد، بخشی از فالوورها اصلاً ثبت نمی‌شوند. قبل از سفارش آن را خاموش کنید.
۳. سرویس‌های ایرانی تأییدِ دستی دارند
هر سفارشِ ایرانی بعد از پرداخت اول با وضعیتِ «در انتظارِ تأییدِ ادمین» بررسی میشود و بعد ارسال میشود. پنل‌های ایرانی هم بخشی از کار را دستی انجام می‌دهند. برای همین میانهٔ این گروه حدود ۴ ساعت است.
۴. سفارشِ دوم روی همان لینک منتظر می‌ماند
اگر روی یک لینک سفارشِ باز دارید، بیشترِ پنل‌ها سفارشِ دوم روی همان لینک را تا تمام شدنِ اولی نمی‌پذیرند. سیستم سفارشِ دوم را به پنلِ دیگری می‌فرستد؛ در سرویس‌های ایرانی آن را در صف نگه می‌دارد و بعد از تمام شدنِ اولی خودکار ارسال میکند. هر دو حالت زمان را بیشتر میکند. برای یک لینک هم‌زمان دو سفارش ثبت نکنید.
۵. لینکِ اشتباه یا پیجِ خصوصی
پیجِ خصوصی، پستی که پاک شده، یا لینکِ پست به‌جای لینکِ پروفایل برای فالوور، سفارش را متوقف میکند. سینتل در این حالت سفارش را لغو میکند، مبلغِ تحویلنشده را به کیف پول برمی‌گرداند و به شما پیام می‌دهد تا لینک را درست کنید.
پشتِ صحنه: وقتی یک تأمینکننده کار را انجام نمی‌دهد
سفارشِ شما به یکی از چند پنلِ تأمینکننده می‌رود. اگر آن پنل سفارش را لغو کند یا کار را نیمه‌کاره بگذارد، سیستم خودکار سرویسِ هم‌ارز را در پنلِ دیگری پیدا میکند و باقی‌مانده را بدونِ هزینهٔ اضافه آن‌جا ثبت میکند. اگر سفارشی ۴۸ ساعت هیچ پیشرفتی نداشته باشد، از همان پنل لغو و به پنلِ دیگری منتقل میشود. حدود ۱۰٪ سفارش‌های فالوور اینستاگرام در این بازه همین مسیر را رفتند. مشتری فقط دید که سفارش کمی دیرتر کامل شد.
وضعیتِ سفارشم چه معنایی دارد؟
- در صف: ثبت شده و هنوز به تأمینکننده نرسیده است.
- در انتظارِ تأییدِ ادمین: مخصوصِ سرویس‌های ایرانی؛ بعد از بررسی ارسال میشود.
- در حال انجام: تأمینکننده کار را شروع کرده؛ عدد ممکن است چند ساعت ثابت بماند و بعد بالا برود.
- ناقص (بخشی انجام شد): فقط بخشی تحویل شده و پولِ بخشِ تحویلنشده به کیف پولتان برمیگردد.
- تکمیل‌شده: تأمینکننده کل تعداد را گزارش کرده است. اگر عدد نمی‌خواند، صفحه را دوباره بارگذاری کنید. شمارشِ اینستاگرام گاهی با تأخیر به‌روز میشود.
کِی تیکت بزنم؟
پشتیبانیِ سفارش‌های شبکه‌های اجتماعی ۲۴ ساعت بعد از ثبت فعال میشود. قبل از آن سیستم تیکت را نمی‌پذیرد، چون بیشترِ سفارشها در همین بازه کامل می‌شوند. اگر بعد از ۲۴ ساعت هنوز هیچ چیزی تحویل نشده بود، تیکت بزنید و این سه چیز را بفرستید:
- کدِ سفارش (مثلاً
SMM-1234) - لینکی که ثبت کردید
- اسکرین‌شاتِ عددِ فعلی
چک‌لیستِ قبل از سفارش (تا دیر نشود)
- پیج یا کانال عمومی باشد.
- برای فالوور و ممبر لینکِ پروفایل یا کانال، و برای لایک و ویو لینکِ همان پست را بدهید. ویوی ریلز و ویوی پستِ عکسی سرویسِ جدا دارند.
- در طولِ تحویل نامِ کاربری را عوض نکنید.
- Flag for Review اینستاگرام را خاموش کنید.
- روی یک لینک هم‌زمان دو سفارش ثبت نکنید.
- جدولِ مشخصاتِ سرویس را بخوانید: «زمان شروع»، «سرعت» و هشدارِ ریزش همان‌جا نوشته شده است.
آماده‌اید؟ از صفحهٔ خدمات شبکه‌های اجتماعی سرویس را انتخاب کنید یا در ربات تلگرامِ سینتل سفارش بدهید.